Ekonomické stavby: Své klienty si rozmazlujeme Maximální službou

 

 

Tento program je zaměřený zejména na představební služby a našim klientům šetří peníze i čas, který pak mohou věnovat jiným důležitějším a příjemnějším věcem. V programu MAXIMÁLNÍ SLUŽBA nabízíme individuální projekt domu doslova ušitý na míru potřebám a představám každého konkrétního klienta. Místo našeho zákazníka také zajistíme veškeré práce související se získáním stavebního povolení. Pomůžeme najít a získat výhodný úvěr. A protože si opravdu své zákazníky předcházíme a trochu i rozmazlujeme, dáme jim tyto služby zcela zdarma. Není proto divu, že právě díky této péči, která nemá u ostatních stavebních firem v Čechách obdobu, nás naši klienti milují. Tento program nemají rádi snad jen naši konkurenti, kterým jsme díky němu utekli o pořádný kus cesty napřed.

 

 

Před naším programem MAXIMÁLNÍ SLUŽBA byly pro stavebníka možné dva různé způsoby získání projektu. Jeden byl drahý a druhý špatný. Dobré řešení byla samozřejmě práce s projektantem na individuálním řešení projektu. To sice přineslo dobrý výsledek, jenže cena za takový individuální projekt je pak asi osm procent z celkové ceny domu. Mnoho lidí se proto kvůli nemalé ceně takového projektu uchýlilo k druhému, sice výrazně horšímu, zato levnějšímu způsobu pořízení projektu na dům. Tím byl nákup už hotového typového projektu, který přijde asi na 15 000 korun. K tomu je třeba připočíst práci projektanta na osazení stavby do pozemku a připojení na sítě za přibližně 50 000 korun. V tomto případě je sice výsledek úspornější, typový projekt ale není nijak přizpůsoben konkrétním potřebám stavebníka. My v Ekonomických stavbách jsme se rozhodli nepodporovat špatná řešení a zavedli jsme program MAXIMÁLNÍ SLUŽBA, který problém s pořízením projektu řeší. Už dávno jsme se přesvědčili, že právě tvorba individuálního projektu je krok správných směrem. Projekty přizpůsobené konkrétním představám a potřebám našich zákazníků totiž fungují a klienti jsou v nich víc než spokojeni.

 

Ano, náš klient získá zdarma individuální projekt, na kterém může spolupracovat s jedním z našich 23 autorizovaných projektantů. Tento odborník zjistí veškerá specifika stavebního pozemku, požadavky příslušného stavebního úřadu a hlavně pozná každého klienta a jeho rodinu. Před „zrozením“ nového domu je nesmírně důležité znát i takové věci, jako je způsob života, záliby a potřeby klientů.

Projektant musí přemýšlet i o budoucnosti a o budoucích potřebách rodiny. Všechny tyto poznatky a vize pak musí přenést do návrhu domu. Stavba rodinného domu je zásadní a nemalá investice. My si proto chceme být jistí, že pro své klienty pomůžeme navrhnout a postavit skutečně ten nejlepší možný dům pro dlouhé roky spokojeného života. Důležité je, že veškeré návrhy v projektu vycházejí z finančního zadání klienta, například z předem dohodnuté měsíční splátky hypotéky. Abychom spolu s budoucími majiteli domu dohodli skutečně tu nejlepší variantu přesně podle jejich představ, veškeré práce na projektu probíhají u nich doma. Není vůbec nutné, aby dojížděli za námi do Ekonomických staveb, takže ušetříme i jejich čas.

 

 

Obstarávání stavebního povolení ke stavbě rodinného domu není rozhodně příjemný zážitek. Lidé, kteří celým tímto kolotočem už někdy prošli, jen neradi vzpomínají na nekonečné množství úřadů, razítek, formulářů a dokumentů, které museli obejít, sehnat a zařídit. Jen pro představu: k získání stavebního povolení je nutné mít až 47 povinných dokladů a potvrzení. Každé potvrzení se přitom získává na jiném úřadě a každý úřad může mít jiné požadavky. Naši klienti ale na stavební povolení vzpomínají s úsměvem. Jeho vyřizování jim nedělá vrásky ani nesnižuje radost z nového domu. To proto, že díky programu MAXIMÁLNÍ SLUŽBA s ním nemají vlastně žádné

starosti. V Ekonomických stavbách je samozřejmostí, že každému klientovi stavební povolení zařídíme. Ročně jich připravíme kolem 300 a máme už s jejich vyřizováním velkou zkušenost i trpělivost. Přirozeně také tuto službu získávají naši zákazníci zcela zdarma.

 

Dále je to především jistota kvalitní základové desky. Přijde nám nepoctivé a neslušné prodávat dům na klíč bez základové desky. Na správném založení domu je závislá celá budoucí kvalita stavby. Nechtěli jsme riskovat případné problémy, které by mohly nastat, kdyby někdo jiný dům založil a někdo jiný realizoval stavbu. V takové situaci se pak jen těžko hledá viník případných nedostatků a vad.

Proto jsme se rozhodli, že budeme své stavby vždy poskytovat včetně základové desky. Její založení se řídí vnitřním předpisem, který u naší firmy výrazně převyšuje normu platnou v České republice. Naši klienti se tak mohou spolehnout, že jejich dům bude založen opravdu důkladně.

 

 

O každou stavbu se od první návštěvy klienta v naší společnosti až po závěrečné předání klíčů stará celý tým odborníků. Je hodně věcí, které musíme zařídit a udělat, než odevzdáme hotový dům novým majitelům. A protože se o své klienty opravdu staráme a hýčkáme je od samého začátku, ke všem běžným úkolům jsme si přidali ještě jeden navíc. Hned na začátku se náš klient seznámí se svým osobním manažerem projektu. Tento člověk se stará o zákazníka a řídí veškeré ostatní zaměstnance tak, aby celá příprava stavby proběhla naprosto hladce podle předepsaného postupu. Díky tomuto manažerovi se klient dozví vždy vše, co chce a potřebuje o stavbě vědět. Osobní manažer se prostě stará o zákazníkovu spokojenost a podle toho, jak tato spokojenost roste, má i manažer šanci na lepší finanční ohodnocení. Klient vždy jednou za čtvrt roku svého manažera projektu oznámkuje jako ve škole. Podle průměrné známky pak manažer dostane nebo nedostane velké čtvrtletní odměny. 

Související články
O bydlení v rodinném domě rozhodly děti
Program KVALITA
Atlas referenčních domů
Program Génius - nechte slunce platit hypotéku!
Program ZLATÉ RUČIČKY
Jen dobrý materiál může být zárukou kvality rodinného domu
Cesta k novému domu začíná nákupem pozemku
Ekonomické stavby podruhé Firmou roku!
Pilný podzim v ES
Strategie dokonalosti
Zelená úsporám - nízkoenergetické a pasivní domy
Hypotéky - dobrá očekávání
Firma roku 2008
Teplo chytře

- PR článek -