Lepší ceny energií
Konkurence je zdravá a trh s energiemi je toho jasným důkazem. Po dlouhých letech, kdy ceny elektřiny a plynu neustále jen stoupaly, se nyní už několik let mohou zákazníci těšit z trvalého poklesu cen obou komodit. Jelikož ceny elektřiny v roce 2017 se v porovnání za poslední roky výrazně změnily, společnosti se doslova předhánějí ve výhodnějších nabídkách. Stačí zadat základní informace, např. do webové kalkulačky elektřiny a člověk okamžitě vidí, kolik ho může stát elektřina, a tedy snadno si může vypočítat, kolik by mohl ušetřit při změně dodavatele. Stejná webová kalkulačka se dá použít i v případě, chceme-li si vypočítat možnou úsporu na plynu.
Dodávky bez starostí
Při pohledu na dlouhý seznam dodavatelů, který dnes čítá už desítky společností, může možná někdo začít váhat. Je celá řada jednoduchých pomůcek, které zákazníkům pomáhají v rozhodování. Nízkácena energií je základem, avšakrozhodně to není vše, na co je potřeba se dívat. Důležité je to, kolik má dodavatel zákazníků, jak dlouho již na trhu působí, kdo jsou jeho významní zákazníci a zda neměl v minulosti nějaké potíže s dodávkami či nevede nějaké obchodní spory. Poctivý, tradiční a stabilní dodavatel je pro zákazníky jistotou, že budou dostávat energií bez zbytečných starostí.
Kvalitnější zákaznický servis
Velmi důležitou roli v nabídce jednotlivých dodavatelů dnes hraje zákaznický servis. Mimo jiné by se zákazník měl vždy dovolat na zákaznickou linku, najít ve svém okolí (třeba v okresním městě) alespoň jednu kamennou pobočku a mít všechny informace na přehledných webových stránkách dodavatele. Čím lepší servis, tím opět méně starostí pro zákazníka. Kvalitní dodavatel udělá vlastně všechno za něj.
Zajímavé bonusy
Nejlepší společnosti na trhu svojí péči o zákazníky posunuly na ještě kvalitativně vyšší úroveň proti konkurenci. Vedle standardní zákaznické péče nabízejí velmi zajímavé bonusy. Od svého dodavatele tak zákazníci dostanou od drobných dárků přes nejrůznější slevy v obchodech až po levné mobilní volání. Ti nejlepší pak dokáží se svými zákazníky vytvořit pevnou komunitu, která se setkává na nejrůznějších akcích pořádaných dodavatelem pro zákazníky.
Protože změna je život
Zatímco o změně banky už dnes lidé téměř nepřemýšlí a velmi rychle přecházejí tam, kde jim nabídnou lepší podmínky, tak u energetiky to ještě tak samozřejmé není. Přitom zkušenosti těch, kteří změnu udělali, jsou v drtivé většině případů jen pozitivní. Z někdejšího nevolnického svazku s dominantním dodavatelem jsou dnes v postavení, kdy si je dodavatelé předcházejí. Není tedy už čas na změnu?
- PR článek -